Thông thường, email chỉ đơn giản là 'hoạt động' trên iPad của bạn. Bạn nhập thông tin tài khoản của mình khi thiết lập iPad và email sẽ được nhận một cách hoàn hảo. Tuy nhiên, thỉnh thoảng, các vấn đề vẫn phát sinh và cần được khắc phục.
Đôi khi, đó là sự cố với máy chủ email, đôi khi là sự cố kết nối và đôi khi bạn chỉ thiếu một phần thông tin quan trọng trong thiết lập tài khoản.
Thông thường, giải pháp đơn giản như nhập sai mật khẩu hoặc công tắc. Chúng tôi sẽ cố gắng hướng dẫn bạn các vấn đề tiềm ẩn và cách khắc phục chúng.
IPad không thể nhận được thư của bạn
chế độ tiết kiệm điện của apple watch
Đôi khi, bạn sẽ khởi động ứng dụng Thư và nhận được thông báo lỗi rằng không thể truy xuất thư của bạn. Nếu điều này xảy ra với bạn, điều đầu tiên cần làm là đảm bảo rằng bạn đã kết nối với Internet theo một cách nào đó.
Nhìn trên màn hình chính của bạn để tìm biểu trưng WiFi và / hoặc chỉ báo 3G / 4G hoặc chỉ báo LTE, tùy thuộc vào loại kết nối bạn đang sử dụng. Nếu bạn không thấy một trong hai điều này thì:
- Đi tới ứng dụng Cài đặt của bạn
- Chạm vào Wi-Fi (chỉ dành cho iPad có Wi-Fi) và đảm bảo rằng Wi-Fi đang BẬT
- Sau đó, đảm bảo rằng có dấu kiểm bên cạnh mạng Wi-Fi khả dụng.
- Nếu không có dấu kiểm, hãy chạm vào mạng Wi-Fi khả dụng và “tham gia” mạng.
- Nhập mật mã nếu được nhắc.
- Trên iPad 4G, chạm vào Cài đặt, sau đó chạm vào Dữ liệu di động
- Chạm vào Xem tài khoản và đảm bảo rằng thông tin đăng nhập của bạn là chính xác
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi nhận email hoặc nhận được thông báo lỗi, đã đến lúc chuyển đến cài đặt email thực cho tài khoản được đề cập.
Ưu đãi VPN: Giấy phép trọn đời với giá 16 đô la, gói hàng tháng với giá 1 đô la và hơn thế nữa
- Chạm vào biểu tượng Cài đặt
- Chạm vào tab Thư, Danh bạ và Lịch
- Chạm vào tài khoản email cụ thể đang gây rắc rối cho bạn.
- Chạm vào tab Tài khoản trên màn hình tiếp theo.
- Xác minh rằng các trường Email và Mật khẩu là chính xác. Đôi khi, dễ nhất là chỉ cần nhập lại chúng và xem liệu trong quá trình xác minh có khắc phục được sự cố hay không.
Khi bạn nhập lại Email và Mật khẩu của mình, bạn sẽ thấy từ 'Đang xác minh' ở trên cùng và sau đó, hy vọng sẽ thấy một số dấu kiểm cho biết rằng tài khoản đang hoạt động. Nếu bạn nhận được thông báo lỗi khác hoặc nếu màn hình có vẻ như bị treo ở chế độ “Đang xác minh”, bạn sẽ cần thực hiện các bước bổ sung.
- Chuyển đến tab Thư, Danh bạ, Lịch như bạn đã làm ở trên.
- Chạm vào Tài khoản đang gây rắc rối cho bạn.
- Đảm bảo rằng tài khoản của bạn được liệt kê là BẬT nếu đó là tài khoản POP 3 (như Comcast)
- Đảm bảo rằng Thư được bật trong tài khoản IMAP (như Google.)
- Nếu bạn vẫn không thể nhận được thư - hãy thử Xóa tài khoản rồi thiết lập lại
- Nếu tài khoản là tài khoản Google hoặc tài khoản IMAP khác, tất cả thư của bạn sẽ được lưu trên máy chủ và chúng sẽ được tải lại khi tài khoản được thiết lập.
- Sau khi thiết lập lại tài khoản, hãy đảm bảo rằng bạn nhìn thấy dấu kiểm “Đã xác minh” trong khi thiết lập và bạn sẽ ổn.
IPad không thể gửi thư của bạn
Đôi khi, iPad của bạn sẽ nhận được thư tốt, nhưng nó sẽ không gửi được thư. Đây là một dạng vấn đề khác liên quan đến SMTP - hoặc máy chủ Thư đi. Để cố gắng khắc phục sự cố này, hãy làm như sau:
- Chạm vào tab Thư, Danh bạ, Lịch như bạn đã làm ở trên.
- Chạm vào Tài khoản đang gặp sự cố khi gửi thư.
- Chạm vào tab có nội dung SMTP trong Máy chủ Thư đi.
- Đảm bảo rằng máy chủ thư chính được liên kết với tài khoản email được đề cập đã được Bật
- Nếu nó bị Tắt, hãy chạm vào tab có nội dung Tắt và chuyển nút gạt sang Bật.
- Nếu có các máy chủ thư khác được liệt kê, bạn luôn có thể thử Bật một trong số chúng và thử gửi lại thư của mình. Thông thường, nếu thư không gửi được từ một máy chủ, nó sẽ thử các máy chủ được liệt kê khác.
- Nếu liên kết được Bật và bạn vẫn gặp sự cố, hãy chạm vào Máy chủ chính được liệt kê và xem liệu trong trường chuyển sang màu xám, bạn có thể thấy rằng có Tên máy chủ, Tên người dùng và Mật khẩu được liệt kê hay không. Chúng tôi sẽ chỉ cho bạn cách điều chỉnh những điều này trong phần tiếp theo.
Nếu bạn đã xác minh rằng tài khoản của mình đã được thiết lập và máy chủ SMTP của bạn đang Bật nhưng bạn vẫn không thể gửi thư - thì chúng tôi cần đi sâu vào Cài đặt nâng cao để xem có điều chỉnh nào khác cần thực hiện hay không.
- Chạm vào Tài khoản từ tab Thư, Danh bạ, Lịch như bạn đã làm trước đó.
- Chạm vào tab Tài khoản, sau đó chạm vào tab Nâng cao trong tab SMTP.
- Nếu công tắc Sử dụng SSL đang TẮT, hãy BẬT nó
- Do đó, nếu nó đang BẬT, hãy thử TẮT nó
- Chạm vào tab Xác thực và đặt nó thành Mật khẩu
- Nhìn vào số bên cạnh Cổng máy chủ
- Đối với Gmail, giá trị này thường được đặt thành 993
- Đối với Comcast và các tài khoản email POP khác, giá trị này thường được đặt thành 110
- Các máy chủ khác sử dụng 995 hoặc 587 - hãy kiểm tra với ISP của bạn nếu bạn không chắc chắn.
- Đối với tài khoản iCloud, bạn thậm chí sẽ không thấy điều này được liệt kê.
- Đảm bảo rằng công tắc S / MIME được đặt thành TẮT. Đây là phần mở rộng Thư Internet An toàn / Đa mục đích được các cơ quan chính phủ và một số công ty công nghệ cao sử dụng. Rất có thể, nếu bạn cần điều này được BẬT, bạn biết nó là gì và bạn cần nó - hầu hết chúng ta thì không.
Sau khi bạn thực hiện các thay đổi đối với cài đặt của mình, hãy chạm vào nút Xong và bạn sẽ sẵn sàng hoạt động. Quay lại ứng dụng Thư của bạn và thử tìm nạp email của bạn, sau đó thử gửi một email mới. Hy vọng rằng bạn sẽ được khắc phục và làm việc.
Nếu bạn vẫn gặp sự cố khi gửi hoặc nhận email, có thể cài đặt cổng hoặc một trong các cài đặt nâng cao khác cần được điều chỉnh theo cài đặt cho ISP của bạn.
| POP3 / IMAP Tài khoản | Người phục vụ Thể loại | Máy chủ đến | Cảng đến | Sử dụng chắc chắn người phục vụ | Thẩm tra Chứng chỉ | Máy chủ thư đi | Hướng ngoaị Hải cảng | Sử dụng an toàn người phục vụ | Thẩm tra Chứng chỉ |
| Aim.com | IMAP4 | imap.aim.com | 993 (hoặc 143) | đúng | đúng | smtp.aim.com | 465 (hoặc 587) | đúng | đúng |
| aol.com | IMAP4 | imap.aol.com | 993 (hoặc 143) | đúng | đúng | smtp.aol.com | 465 (hoặc 587) | đúng | đúng |
| Aim.com | POP3 | pop.aim.com | 995 | đúng | đúng | smtp.aim.com | 587 | đúng | đúng |
| aol.com | POP3 | pop.aol.com | 995 | đúng | đúng | smtp.aol.com | 587 | đúng | đúng |
| att.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| bellsouth.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| charter.net | IMAP4 | mobile.charter.net | 993 | Đừng | Đừng | mobile.charter.net | 587 | Đừng | Đừng |
| charter.net | POP3 | mail.charterinternet.com | 110 | Đừng | Đừng | smtp.charterinternet.com | 25 | Đừng | Đừng |
| comcast.net | POP3 | mail.comcast.net | 995 (hoặc 110) | Đừng | Đừng | smtp.comcast.net | 587 | Đừng | Đừng |
| cox.net | POP3 | thay đổi theo vị trí | 995 (hoặc 110) | đúng | đúng | thay đổi theo vị trí | 587 (hoặc 465) | Đừng | Đừng |
| earthlink.net | POP3 | pop.earthlink.net | 110 | Đừng | Đừng | smtpauth.earthlink.net | 587 (hoặc 25) | Đừng | Đừng |
| kích thích.com | POP3 | pop3.excite.com | 110 | Đừng | đúng | smtp.excite.com | 25 | Đừng | đúng |
| flash.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| gmail | IMAP4 | imap.gmail.com | 993 | đúng | đúng | smtp.gmail.com | 465 | đúng | đúng |
| Go Daddy Accounts | POP3 | pop.secureserver.net | 995 (hoặc 110 w / out Kết nối an toàn) | đúng | đúng | smtpout.secureserver.net | 465 (hoặc 25 w / out Kết nối an toàn) | đúng | đúng |
| hotmail | POP3 | pop3.live.com | 995 | đúng | đúng | smtp.live.com | 587 | Đừng | đúng |
| lycos.com | POP3 | pop.mail.lycos.com | 110 | Đừng | đúng | smtp.mail.lycos.com | 25 | Đừng | đúng |
| mac | IMAP4 | mail.mac.com | 993 | đúng | đúng | smtp.mac.com | 25 | Đừng | Đừng |
| tôi | IMAP4 | mail.me.com | 993 | đúng | đúng | smtp.me.com | 25 | Đừng | đúng |
| suy nghĩ | POP3 | pop.mindspring.com | 110 | Đừng | Đừng | smtpauth.earthlink.net | 587 (hoặc 25) | Đừng | Đừng |
| msn.com | POP3 | pop3.live.com | 995 | đúng | đúng | smtp.live.com | 587 | Đừng | đúng |
| netzero.net | POP3 | pop.netzero.com | 110 | Đừng | đúng | smtpauth.netzero.com | 587 | Đừng | đúng |
| optonline | POP3 | mail.optonline.net | 110 | Đừng | Đừng | mail.optonline.net | 587 | Đừng | Đừng |
| pacbell.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| Roadrunner | POP3 | thay đổi theo vị trí | 110 | Đừng | Đừng | thay đổi theo vị trí | 587 (hoặc 25) | Đừng | Đừng |
| sbcglobal.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| snet.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| swbell.net | POP3 | pop.att.yahoo.com | 995 | đúng | đúng | smtp.att.yahoo.com | 465 | đúng | đúng |
| verizon.net | POP3 | incoming.verizon.net | 110 | Đừng | đúng | outgoing.verizon.net | 25 | Đừng | đúng |
| windstream.net | POP3 | pop.windstream.net | 110 | Đừng | Đừng | smtp.windstream.net | 587 | đúng | đúng |
| yahoo.com | IMAP4 | imap.mail.yahoo.com | 143 | Đừng | Đừng | smtp.mobile.mail.yahoo.com | 587 | Đừng | đúng |
Nguồn: Motorola toàn cầu
Điều này có giải quyết được vấn đề của bạn không? Bạn vẫn đang gặp khó khăn với cài đặt email? Kiểm tra cái này chủ đề Diễn đàn để được tư vấn thêm.
