Phụ Kiện

Phải làm gì nếu Fitbit của bạn bị hỏng


Nếu bạn nhận thấy Fitbit của mình đã ngừng hoạt động hoặc dây đeo bị hỏng, đừng đổ mồ hôi. Nhờ chương trình bảo hành tuyệt vời của Fitbit, bạn sẽ trở lại đổ mồ hôi khi tập luyện thay vì căng thẳng ngay lập tức!

Bạn hẳn đã nhận được một tập sách nhỏ với Fitbit của bạn bao gồm các hướng dẫn an toàn và bảo hành có giới hạn mà Fitbit cung cấp cho tất cả các sản phẩm của họ. Bạn cũng có thể tìm thấy thông tin tương tự trên trang web của họ. Dưới đây là bảng phân tích thông tin quan trọng nhất mà bạn cần biết nếu bạn cần sửa chữa hoặc thay thế Fitbit của mình.

Thông tin bảo hành quan trọng của Fitbit

Ưu đãi của Fitbit bảo hành giới hạn một năm cho người mua ban đầu của một sản phẩm Fitbit, đảm bảo rằng sản phẩm của họ sẽ không có khuyết tật về vật liệu và tay nghề trong điều kiện sử dụng bình thường trong thời gian một năm. Fitbit sẽ không bảo hành những hư hỏng xảy ra do không thực hiện đúng các hướng dẫn liên quan đến việc sử dụng sản phẩm. Bảo hành có giới hạn không bao gồm các lỗi xảy ra với phần mềm được nhúng trong sản phẩm hoặc các dịch vụ do Fitbit cung cấp.


trò chơi đua xe hay nhất cho ipad

Ưu đãi VPN: Giấy phép trọn đời với giá 16 đô la, gói hàng tháng với giá 1 đô la và hơn thế nữa

thêm mật khẩu vào tệp zip mac

Một lần nữa, bằng tiếng Anh, xin vui lòng?

Fitbit sẽ thay thế hoặc sửa chữa các hư hỏng hao mòn thường xuyên của thiết bị theo dõi của bạn trong vòng một năm kể từ ngày bạn mua. Điều này có nghĩa là thiệt hại vật chất xảy ra do bạn - chẳng hạn như vô tình chạy qua Fitbit của bạn bằng máy thổi tuyết - sẽ không được bảo hiểm. Ngoài ra, nếu bạn đang gặp bất kỳ sự cố nào với ứng dụng Fitbit trên điện thoại của mình hoặc trang tổng quan trang web Fitbit, điều đó cũng không được bảo hành. Trên thực tế, phần mềm trên thiết bị đeo tay của bạn cũng không được bảo hiểm, chỉ có phần cứng. Đây là một chế độ bảo hành rất hạn chế - giống như tên gọi của nó - và chỉ bao gồm các lỗi do nhà sản xuất.


Tại sao tôi lại sử dụng cái này?

Đó là một câu hỏi hợp lệ. Lý do chính khiến bạn muốn sử dụng chế độ bảo hành này là nếu dây đeo trên thiết bị đeo tay của bạn bị đứt hoặc bị mòn. Một lý do khác để sử dụng chế độ bảo hành này là nếu màn hình của bạn bị mờ hoặc không sáng. Có lẽ pin không bền lâu như trước đây. Nó chỉ ngay lập tức ngừng hoạt động. Tất cả đều là lý do hợp lệ để gửi nó trở lại Fitbit để yêu cầu bảo hành.



Điều gì sẽ xảy ra nếu tôi mua hàng của tôi qua eBay? Người bán nói rằng nó là thương hiệu mới trong hộp, có còn áp dụng bảo hành không?

Thật không may, eBay có lẽ không phải là một nguồn đáng tin cậy để đảm bảo bạn được bảo hành. Vì Fitbit cần xem bằng chứng mua hàng - chẳng hạn như biên lai - để biết ngày mua, bạn sẽ cần người bán gửi cho bạn tất cả thông tin đó cùng với bao bì gốc. Nó chắc chắn là một rủi ro khi đi theo con đường eBay, vì vậy hãy tiến hành một cách thận trọng.

Tôi có thể nhận được bảo hành mở rộng không?

Bản thân Fitbit không cung cấp bất kỳ hình thức bảo hành mở rộng nào, nhưng nhiều nhà bán lẻ sẽ làm như vậy. Nếu bạn lo lắng về việc được bảo hiểm lâu hơn một năm hoặc với một kế hoạch bảo vệ tốt hơn, chúng tôi khuyên bạn nên mua sắm xung quanh. Điều tốt cần nhớ là Amazon cung cấp bảo hành mở rộng thông qua Square Trade . Nó bắt đầu sau khi nhà sản xuất bảo hành và có thể đáng để xem.

ốp lưng iphone 7 siêu bền tốt nhất

Làm cách nào để yêu cầu bảo hành với Fitbit?

Nếu Fitbit của bạn gặp sự cố và bạn muốn yêu cầu bảo hành, điều đầu tiên bạn cần làm là liên hệ Hỗ trợ Fitbit qua Twitter, email, cuộc gọi điện thoại hoặc trò chuyện trực tiếp. Từ đó, đại diện dịch vụ khách hàng sẽ hướng dẫn bạn thực hiện quy trình. Nhiều khả năng họ sẽ hỏi bạn chi tiết tài khoản Fitbit của bạn và muốn biết vấn đề với thiết bị của bạn là gì.


Từ đó, họ có thể sẽ yêu cầu bạn gửi thiết bị cho họ trong bao bì gốc hoặc bao bì an toàn để vận chuyển. Fitbit không có ước tính về thời gian yêu cầu bảo hành trung bình sẽ mất bao lâu, nhưng thường xuyên, hãy chuẩn bị sẵn sàng để không có Fitbit của bạn trong một thời gian ngắn.

Fitbit

Chủ yếu